新消法对经营者的欺诈行为作了更加全面的界定。在此提醒消费者，如遇经营者欺诈问题，应注意以下几点进行维权：
第一，一般性欺诈行为的赔偿数额由过去的增加赔偿1倍的商品服务价款，提升到现在的增加赔偿3倍的商品服务价款。
第二，规定了经营者明知商品和服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡、健康严重受损的，除可视情况依法要求赔偿损失外，还有权要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。以造成消费者死亡为例，所受损失可能包括人身伤害损失（医疗费、护理费、交通费、误工费、丧葬费和死亡赔偿金等）、财产损失、精神损害赔偿等，计算惩罚性赔偿时要将所有损失合计后再乘以2。这一规定大大提升了惩罚性赔偿额度，有助于对不法经营者形成有效震慑。
消费者如遇上述欺诈行为，可根据新法规定的相应内容，到相关部门寻求帮助。
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