一、要尽量选择到正规的商家购买。最好到一些规模较大的
品牌知名度较高、商业信誉较好的家具市场或大型家具商店购买。同时,还应货比三家,注意销售细节与售后服务,以便更好地维护自己的合法权益;
二、不可轻信销售人员绝对化的宣传语言。要警惕销售人员
在销售过程中刻意掩盖或隐瞒客观真相,不按产品使用说明书如实介绍家具的主材、辅料等相关内容,或夸大其词,宣称"全实木"、"100%环保",是误导消费者,需谨慎购买。
三、要提防经营者以次充好,以假乱真。要警惕部分非法经
营者利用自身优势,使用非实木家具冒充实木家具,以价格便宜、
材性差的木材混充较贵的木材,坑害消费者;
四、要认真观察,仔细核实。要根据实木家具的特点,从木纹、味道、木材天然缺陷、内在材质、工艺、造型等六个方面仔细辨别,认真核实所购家具是否为实木家具,是否与产品说明书及经营者承诺相一致;
五、要主动索要产品使用说明书和购物凭证。产品使用说明书的内容应含有厂名、厂址、质量、有害物质含量、售后承诺及三包等信息。同时,购物凭证上应注明所购家具为实木品种。
六、购物时不仅要索要发票或其他购物凭证,还要保管好发票等购物凭证。只有这样,在发生消费纠纷时,您的合法权益才能得到充分维护。