市工商局在 8月10日行风热线节目中，共接听热线电话反映问题6个，其中4个问题需落实。节目过后，我们立即责成相关单位进行了落实处理。
　　一、兰山区的李先生反映，美居装饰公司欠本人装修押金2万元，公司目前已关门。希望工商部门落实处理。
　　这个问题由兰山区工商局进行了落实。经落实，李先生反映的美居装饰公司的营业执照2015年即被吊销，被反映人的主体资格已不存在，兰山区工商局无法召集双方进行调解。李先生对此情况表示理解。
　　二、陈先生反映，在临沂小时代广场交钱订房，至今未退钱，也没给房，希望工商部门处理。
　　这个问题由罗庄区工商局进行了调查。罗庄区工商局接到指令后，立即与陈先生进行了联系，要求其及时提供购房合同和交钱凭证，以便召集双方进行调解。但是，陈先生因工作繁忙，到昨天为止，一直没能抽出时间提供相关投诉材料。希望陈先生在方便的时候，及时与辖区工商部门联系，按照要求提供投诉材料，以便组织调解。
　　三、高新区的薛先生反映，商标注册后，官费至今未退。请求工商部门落实处理。
　　这个问题由市工商局进行了落实。经落实，薛先生委托本区一家商标代理机构申请注册商标，并缴纳了委托费和注册费。结果，商标申请被驳回，没有注册成功。薛先生经过与商标代理机构协商，商标代理机构同意帮助薛先生退回注册费。目前，退款手续已办理。薛先生对工商人员的热情服务表示满意。
　　四、河东区的连先生咨询，如何办理营业执照？
　　这个问题由河东区工商局进行了答复办理。在回访时，连先生表示其营业执照已办好。上午11点申请，下午3点河东区工商局工作人员就冒雨将营业执照送到了自己手里。连先生对辖区工商部门热情周到的服务表示感谢。